Prenota Rifugi è il portale digitale sviluppato per il Club Alpino Italiano (CAI) che consente di consultare e prenotare i pernottamenti nei rifugi situati lungo cammini, alte vie alpine e percorsi escursionistici presenti sul territorio nazionale.

La piattaforma nasce con l’obiettivo di facilitare l’organizzazione dei viaggi in montagna, offrendo agli escursionisti uno strumento semplice per individuare le strutture disponibili lungo il proprio percorso e pianificare itinerari di più giorni.

Attraverso il portale è possibile accedere alle schede dettagliate dei rifugi, consultare le informazioni sulle strutture e verificare disponibilità e tariffe, per procedere in modo semplice alla prenotazione ed il pagamento.

Prenotare rifugi e pianificare itinerari di più giorni

Uno degli elementi distintivi della piattaforma è la possibilità di prenotare più pernottamenti in un’unica procedura.

Gli utenti possono selezionare diversi rifugi lungo il percorso scelto e completare la prenotazione con una sola transazione e un unico pagamento, semplificando l’organizzazione di itinerari complessi.

Questo sistema consente di pianificare l’intero viaggio in modo rapido e intuitivo, riducendo il tempo necessario per contattare le singole strutture.

Architettura tecnologica per la prenotazione dei rifugi: WordPress, DMS e integrazioni API

Il frontend del portale è realizzato su WordPress e mette a disposizione strumenti di navigazione e ricerca che consentono agli utenti di esplorare facilmente le strutture e gli itinerari presenti sulla piattaforma.

Il sito è integrato con un Destination Management System (DMS) proprietario sviluppato da Inera, che rappresenta il cuore gestionale del sistema. Il DMS gestisce i dati delle strutture, la disponibilità delle camere e dei posti letto, le prenotazioni e le informazioni relative ai servizi offerti dai rifugi.

La comunicazione tra il portale pubblico e il sistema gestionale avviene tramite API, che consentono la sincronizzazione delle informazioni relative a strutture, disponibilità e prenotazioni.

Per la gestione dei pagamenti online, la piattaforma integra inoltre il payment gateway Stripe, che permette agli utenti di completare le transazioni in modo semplice, rapido e sicuro.

Gestione autonoma dei rifugi da parte dei gestori

Attraverso il DMS, i gestori dei rifugi possono aggiornare in autonomia le informazioni relative alla propria struttura.

Il sistema permette di configurare:

• calendari di apertura
• disponibilità di camere e posti letto
• tariffe
• descrizioni della struttura
• servizi offerti
  

Inoltre, è possibile associare ogni rifugio a itinerari e percorsi escursionistici, collocando le strutture all’interno della rete dei cammini e dei sentieri.

Innovazione digitale per il turismo outdoor

Il progetto Prenota Rifugi CAI rappresenta un esempio concreto di come le tecnologie digitali possano supportare l’organizzazione e la gestione dei servizi legati al turismo outdoor.

Grazie all’integrazione tra il portale web e il Destination Management System sviluppato da Inera, la piattaforma consente di gestire in modo centralizzato dati, disponibilità e prenotazioni, semplificando allo stesso tempo l’esperienza degli escursionisti e le attività operative dei gestori dei rifugi.

Soluzioni di questo tipo permettono di digitalizzare servizi tradizionalmente frammentati, migliorando l’accessibilità delle informazioni e facilitando la pianificazione di itinerari lungo cammini, sentieri e alte vie alpine.

Attraverso lo sviluppo di piattaforme integrate e sistemi gestionali evoluti, Inera contribuisce alla trasformazione digitale del settore turistico, progettando strumenti in grado di connettere territori, strutture ricettive e viaggiatori.

Ambito

Ricerca e Sviluppo